mardi 12 juin 2012

Poudre scintillante de l'Occitane

Habitant depuis 20 ans dans le Sud, il était plus que temps que je teste les produits de l'Occitane. En me rendant dans la boutique, j'ai tout de suite craqué sur ce mignon et cher vaporisateur à poudre scintillante de la collection "Pivoine Délicate" sortie le mois dernier pour célébrer le printemps. Cependant tout ne s'est pas déroulé comme prévu... Madame la pompe a décidé de faire sa capricieuse et au final le produit était inutilisable parce que je pompais dans le vent...

Living in the south of France for 20 years, it was high time to try the "L'occitane" products. When I've been to the store, I fell in love with this cute and expensive shimmering powder from the "Delicate Peony" collection which was especially created to celebrate spring time. However, things did not run as I expected...In fact, the pump became capricious and at the end, the product was unusable.

Aujourd'hui je suis donc retournée à la boutique où je l'ai acheté pour expliquer mon problème. La vendeuse a pris les choses en main sans plus attendre et m'a donné un vaporisateur neuf pour remplacer celui là, et en prime plein d'échantillons! Au passage nous avons appris qu'il y avait eu deux autres produits défectueux signalés ces jours-ci. Elle a également pris mes coordonnées pour que sa responsable me contacte afin de lui expliquer le souci que j'ai eu. Bref, je suis très satisfaite du "service après vente" et je tiens à dire que les vendeuses de la boutique de Cannes (rue d'Antibes) sont vraiment au top !! Mais malgré leur sympathie, j'espère ne pas devoir y retourner pour d'autres désagréments :)

Today, I came back to the store where I bought it to explain my problem. The seller handled things quickly and gave me a new vapo to replace that one and many samples ! Then, we learnt that two others products were defective and were signaled recently. She took my contact if her manager wants to call me to got more informations about the trouble. In brief, I'm very satisfied about the after-sales service and I would like to add that the sellers of the boutique in Cannes (in "Rue d'Antibes") are great ! In spite of their kindness, I hope to not return to the store for others inconveniences.

Pour en revenir au produit, il coûte la modique somme de 27€ (*s'étouffe*) mais le vaporisateur est tellement féminin et cute que n'ai pas pu résister... Il laisse de fines paillettes sur le corps et dégage une délicieuse odeur poudrée de pivoine. Bref, un produit parfait pour commencer l'été !

Right, to go on with our product, it costs the modest amount of 27€ (*chock*) but the vapo is so feminine and cute that I could not resist. it lets fine glitters on the body and has a delicious powdery perfume of peony. In short, a perfect product to begin the summer.


J'en profite pour vous montrer ce que j'ai offert à ma moman pour la fête des mères:
I show you what I offered to my mom for the Mother's Day:

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